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配送について

1)当日出荷対象商品について

当店営業日の12時までにクレジットカードまたはAmazon Pay、GMO掛け払い(即時与信可の場合のみ)、楽天ペイ、PayPay、au PAY、d払い、代金引換をご利用のご注文に対して、お客様がご注文時に希望された場合のみ当店倉庫からの発送を当日中に致します。

当日出荷サービス対象商品は商品販売ページにてアイコン表記しております。

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商品は主に群馬県の倉庫より発送いたします。
(一部、兵庫県、福岡県からの場合もあります)
お届け先のご住所によってお届け日は異なりますので予めご了承願います。

また、次の場合、当日出荷サービスはご利用できません。
1. 12時以降のご注文
※1秒でも超えてしまった場合はサービスを利用しての注文確定ができません。
2. 当店休業日のご注文
・当店休業日の前営業日の12時以降から当店休業日までのご注文は、当日出荷できません。
(例)金曜日の12時~日曜日
3. お支払い方法が以下の場合
・銀行振込
・GMO掛け払い(与信保留となった場合)
4. お届け先住所に不備があるご注文
5. 当日出荷対象商品と当日出荷対象商品以外の商品とを同時にご注文されている場合
6. お支払方法として楽天ペイ、PayPay、au PAY、d払いのいずれかを選択時、お支払いの完了が確認できていない場合
  ※お支払いの完了が12時以降となった場合も同様となります。
7. 配送業者の輸送量の増加

<注意事項>
・本サービスを利用するための利用料等は一切かかりません。無料のサービスとなっております。
・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等の期間に、配送業者の輸送量の増加により当日出荷できない場合がございます。
・当日出荷サービスをご利用の場合、配送日時の希望をご指定いただくことはできません。
・本サービスは翌日着を保証するものではありません。
・在庫更新のタイムラグによりご注文入力後に在庫切れとなる場合がございます。
 その際は当店より取寄後の出荷予定日のご案内をメールにてご連絡させていただきますので予めご了承願います。
・正確な配送予定はご注文後にメールでお知らせいたします。

2)「即納」「取寄」商品について

◆「即納」について
即納対象商品の場合、当店にて在庫ありのため最短で翌営業日~3営業日以内の出荷となります。

また、配達日時指定をご利用いただくことができます。
(ご注文日の14日以内までご指定可能です。)

◆「取寄」について
取寄の場合、当店にて在庫なしのためメーカーより取寄後の出荷となります。
そのため、1~2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
また、配達日時指定をご利用いただくことができません。

<注意事項>
・「即納」「取寄」対象商品は商品販売ページにてアイコン表記しております。
山善ビズコム ・決済を「銀行振込」でご指定の場合、入金確認後の出荷手配となります。
 お急ぎの場合はクレジットカード決済、楽天ペイ、PayPay、au PAY、d払いのお申し込みをお勧めいたします。
・在庫更新のタイムラグによりご注文入力後に在庫切れとなる場合がございます。
 その際は当店より取寄後の出荷予定日のご案内をメールにてご連絡させていただきますので予めご了承願います。
・正確な配送予定はご注文後にメールでお知らせいたします。

3)配送料について

全品全国送料無料です。
ただし、沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
※佐川急便にて離島中継手数料設定のある地域が該当地域となります。

4)離島地域配送不可・その他配送不可地域について

当店では沖縄・離島地域への発送は行っておりません。
※佐川急便にて離島中継手数料設定のある地域が該当地域となります。
会員住所として登録することはできますが、配送先住所として沖縄・離島地域を指定していただくことはできませんので予めご了承願います。
また、誤って配送先に沖縄・離島地域の指定があった場合、自動キャンセルとなります。

※誠に恐縮ではございますが、下記地域は配送が不可能となります。
・福島県南相馬市小高区(金谷地区)
・福島県双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町、葛尾村(夏湯・大放・大笹・岩角・広谷地・野行地 区)
・福島県相馬郡飯館村(長泥・比曽・蕨平地区)
・その他、災害等で佐川急便にて配送不能となった地域

5)配送便・配送会社について

◆宅配便

・配送会社は「佐川急便」での手配となります。
 (一部のお荷物は「PickGo宅配」でのお届けとなる場合がございます。)
※他の運送会社はご指定頂くことができません。

・「即納」対象商品の場合、配送希望日及び配達時間帯の指定が可能です。
指定可能時間帯 午前[8時-12時] 午後[12時-14時] 午後[14時-16時] 午後[16時-18時] 夜間[18時-21時]
時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅のお客様宛てのお荷物に限らせて頂きます。
運送事情、一部地域等ご指定通りに配送出来ない事もあります。
時間帯指定取扱不能地区一覧はこちら

◆大型宅配便

一部対象商品につきましては、大型宅配便扱いとなり佐川(SG)ムービングでの配送となります。
また、大型宅配便対象商品を含む商品をご一緒にご注文の場合、大型宅配便としてまとめての手配となります。

対象商品をご注文の場合、配送担当店舗よりお客様へご連絡の上、配達日の打ち合わせをしていただいてからのお届けとなります。

なお、佐川(SG)ムービングでの配送の場合、通常の佐川急便お荷物問い合わせサービスからは配送追跡はできません。
お届け目安は当店出荷後7~10日でのお届けとなります。

<注意事項>
・対象商品は販売ページにて大型宅配便である旨の記載があります。
・ご注文時に配送日時指定を承ることができません。
・玄関先までのお届けとなります。事前に搬入経路をご確認下さい。
・お客様ご都合による受取不可、並びに日程調整不可による返送の場合、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
・お支払い方法として「代金引換」はお選びいただけません。
・一部メーカー取寄せ品等の場合はさらにお時間を頂戴する場合がございます。

◆組立設置サービス

一部対象商品につきましては、ヤマトホームコンビニエンスによる有償の組立設置サービス実施しております。
なお、組立設置サービス対象外の商品をご一緒にご注文の場合、対象外商品については佐川急便での別便手配となります。

対象商品をご注文の場合、ヤマトホームコンビニエンスよりお客様へご連絡の上、配達日時の打ち合わせをしていただいてからのお届けとなります。

お届け目安は当店出荷後2~3日(北海道、九州は3~4日)でのお届けとなります。

お支払い方法として「代金引換」はお選びいただけません。

◆メール便

一部対象商品につきましては、メール便扱いとなりポスト投函での配送となります。
ポストに入らない場合は玄関前などに置いていく場合もございます。
お荷物の配送追跡はできません。
商品の不着・破損時の補償がございません。(不良品等は対応致します)
お届け目安は当店出荷後5~7日でのお届けとなります。

<注意事項>
・対象商品は販売ページにてメール便である旨の記載があります。
・ご注文時に配送日時指定を承ることができません。
・一部メーカー取寄せ品等の場合はさらにお時間を頂戴する場合がございます。
・お支払い方法として「代金引換」はお選びいただけません。

◆メーカー直送品

メーカー直送品は、メーカーより直接商品をお届けするお取り寄せ商品です。
通常の商品とは別便でのお届けとなりますため、日時指定は受付いたしかねます。
お届けまで日数がかかりますので、あらかじめご留意頂いた上で、ご注文ください。
なお、直送品のためお荷物の送り状記載の出荷元には当店「山善ビズコム」の記載はございません。あらかじめご了承ください。
お支払い方法として「代金引換」はお選びいただけません。


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【配送業者】佐川急便 他
【送料】全国無料 ※ただし、沖縄、離島地域への発送は行っておりません。
【配送】即納対象商品の場合、当店にて在庫有のため最短で当日~3営業日以内の出荷となります。
※取り寄せ商品など一部商品の場合、1~2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。

詳しくは配送詳細をご覧下さい

会員種別によりお選びいただける決済手段が異なります。

クレジットカード
GMO掛け払い
AmazonPay
銀行振込
PayPay・au PAY・楽天ペイ・d払い
代金引換

詳しくはお支払い詳細をご覧下さい

以下のお問い合わせには「注文管理システム」をご活用ください。
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配送状況の確認
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商品出荷間違い、不良品、配送途中の破損事故の場合は商品到着後1週間以内に当店宛にご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は大変申し訳ございませんがお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

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