コードレス電動スライサー＆チョッパー『SE6910』に関するリコール実施のお知らせ
コードレス電動スライサー＆チョッパー『SE6910』に関するリコール実施のお知らせ
山善ビズコムです。
このたび、当店にて販売いたしました以下の製品におきまして、メーカーより、使用中に突然発火し、製品火災に至る重大な事故が発生したとの報告を受けました。
製品の回収ならびに一律補償として1台3,980円の金銭補償を実施いたします。
大変危険であり、お客様の生命・財産に深刻な被害を及ぼすおそれがあるため、直ちにご使用を中止いただき、必ず回収にご協力くださいますようお願い申し上げます。
ご使用中の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
商品名：コードレス電動スライサー&チョッパー（型番：SE6910）
販売期間：2023年9月～2025年7月
JANコード：4560258382366
【不具合の内容】
特定条件下において発火する可能性があることが発覚しました。また、これまでに当該製品を焼損する製品火災が発生した事例が報告されております。
【対応内容】
現在ご使用中のお客様は、ただちにご使用を中止していただき、下記の方法にて製品の回収と返金を実施させていただきます。
【回収・返金のお申し込み方法】
[1] メーカー専用フリーダイヤル：
0120-126-227（受付時間：9:00～18:00 ※土日祝日を除く）
[2] メーカー専用Webフォーム：
https://www.smilecorp.co.jp/contact/recall_SE6910/
以下のQRコードからもアクセス可能です。
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしますが、再発防止に向けた対策を講じ、より安全な製品づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
令和7年9月18日
株式会社山善
山善ビズコム